خدمات مشتریانآخرین به‌روزرسانی: ۳ شهریور ۱۴۰۵

پاسخ به پرسش‌های متداول

پاسخ پرتکرارترین سوال‌ها درباره خرید، ارسال، گارانتی و پرداخت را اینجا پیدا کنید.

خرید و سفارش

لپ‌تاپ استوک دستگاه کارکرده سازمانی است که معمولاً از شرکت‌ها و ادارات کشورهای اروپایی و آمریکایی وارد می‌شود. این دستگاه‌ها کیفیت ساخت بالایی دارند و پیش از عرضه، در لینوکس سیستم به‌طور کامل تست فنی و سلامت می‌شوند. وضعیت ظاهری هر دستگاه به‌صورت شفاف در صفحه همان محصول ذکر شده است.

بله. کارشناسان ما با توجه به بودجه و نیاز شما (کاری، دانشجویی، گیمینگ، طراحی و...) بهترین گزینه را پیشنهاد می‌دهند. می‌توانید از گفتگوی آنلاین سایت، تماس با شماره ۰۹۱۴۷۶۲۵۴۴۳ یا مراجعه حضوری استفاده کنید.

بله. تابلو قیمت سایت به‌صورت لحظه‌ای با موجودی فروشگاه هماهنگ است. با این حال به دلیل نوسانات بازار، قیمت نهایی همان قیمتی است که هنگام ثبت سفارش پرداخت می‌کنید.

بله. فروشگاه ما در تبریز پذیرای شماست و می‌توانید دستگاه را از نزدیک ببینید و تست کنید. برای هماهنگی و اطلاع از آدرس، صفحه «تماس با ما» را ببینید.

ارسال و تحویل

سفارش‌ها پس از تایید پرداخت، طی ۱ تا ۲ روز کاری پردازش، تست نهایی و بسته‌بندی می‌شوند و سپس به شرکت حمل تحویل می‌گردند. کد رهگیری مرسوله برای شما پیامک می‌شود.

هزینه ارسال بسته به شهر مقصد و روش انتخابی (پست پیشتاز، تیپاکس یا باربری) هنگام تسویه حساب محاسبه و نمایش داده می‌شود. تحویل حضوری در فروشگاه رایگان است.

بله. ارسال از طریق پست پیشتاز به سراسر کشور انجام می‌شود. برای شهرهای بزرگ امکان ارسال با تیپاکس و باربری نیز فراهم است. جزئیات کامل را در صفحه «رویه ارسال سفارش» ببینید.

گارانتی و خدمات

بله. همه دستگاه‌ها با ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی تحویل می‌شوند و شرایط گارانتی هر محصول در صفحه همان محصول درج شده است. علاوه بر آن، مهلت تست و بازگشت نیز مطابق «رویه‌های بازگرداندن کالا» برای همه سفارش‌ها برقرار است.

در سریع‌ترین زمان با پشتیبانی تماس بگیرید تا فرایند بررسی و تعویض یا تعمیر طبق رویه بازگشت کالا آغاز شود. تا پیش از هماهنگی با پشتیبانی، از باز کردن یا تعمیر دستگاه خودداری کنید.

بله. ارتقای سخت‌افزار (رم، حافظه SSD)، نصب سیستم‌عامل و نرم‌افزارهای موردنیاز، و پشتیبانی فنی بعد از خرید، بخشی از خدمات همیشگی لینوکس سیستم است.

پرداخت و اقساط

پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی، کارت به کارت با هماهنگی پشتیبانی، و پرداخت حضوری در فروشگاه ممکن است. جزئیات را در صفحه «شیوه‌های پرداخت» ببینید.

برای خرید اقساطی ابتدا با «محاسبه‌گر اقساط» سایت، مبلغ پیش‌پرداخت و اقساط ماهانه را برآورد کنید و سپس برای نهایی کردن شرایط با پشتیبانی تماس بگیرید.

هنوز سوالی دارید؟

تیم پشتیبانی لینوکس سیستم تبریز همه‌روزه پاسخگوی شماست؛ از گفتگوی آنلاین یا تماس تلفنی استفاده کنید.